IsiComs största leverantör, Plantronics, slogs tidigare i år ihop med konferenssystemsleverantören Polycom. Tillsammans har verksamheterna bildat det nya varumärket Poly. Poly tillhandahåller ett brett produktsortiment inom kommunikationsutrustning. Sammanslaget innebär i sin tur att även IsiCom fått ett utökat produktsortiment – de tillhandahåller numera även konferensutrustning utöver headsets.
Företaget har även satsat på expansion av den egna verksamheten, vilket innebär att IsiCom nu även finns i Danmark och Norge. I Danmark har de köpt upp branschpartnern Ergotel A/S och i Norge har de startat en ny verksamhet. Uppköpet av Ergotel medförde att IsiCom ABs affärssystem, StandardERP by Hansaworld, behövde integreras med Ergotels befintliga affärssystem Navision – något som var nödvändigt för att skapa smidiga flöden mellan de två bolagen. Uppstarten av den nya verksamheten i Norge har inneburit ett behov av uppgradering av IsiComs befintliga StandardERP-installation till en multiföretagsuppsättning. Multiföretagsuppsättningen innebär att de två företagens flöden är integrerade med varandra för att minimera det manuella arbetet. Det norska bolaget har även fått en ny, integrerad e-butik för den norska marknaden – även den utvecklad och implementerad av Applitron.
Orderingångarna från de från de danska och norska företagen sker primärt genom e-butikerna för respektive verksamhet. När en order läggs i det danska respektive norska systemet skapas automatiskt ett internorderflöde till IsiCom AB, detta då all lager och leveranshantering sker centralt från huvudkontoret i Göteborg. Hanteringen av det utökade lager- och leveransarbetet har möjliggjorts utifrån Applitrons lagerhanteringsapp Adelivery, där plock och fraktbokning sker direkt i den mobila enheten.
Läs mer om IsiCom och hur vi arbetar med dem här!
